Soluciones
La plataforma de experiencia Web de Vignette
La plataforma de experiencia Web de Vignette es la base en la que se fundan muchas de las Webs más importantes, conocidas y lucrativas del mundo. Las organizaciones confían en nosotros para todo lo relacionado con su presencia online porque saben que para cualquier cosa que necesiten pueden contar con nuestro software para facilitar a sus clientes la experiencia online que su estrategia Web requiere. Ya sea vender millones de dólares diarios en concepto de habitaciones de hotel, proporcionar una visión personalizada sobre las maravillas del espacio a diez millones de personas, promover una comunidad Web dirigida a mujeres u ofrecer películas o programas de televisión para las televisiones, ordenadores y dispositivos móviles de millones de abonados.
Las soluciones de Imaging and Workflow
Las soluciones de Imaging and Workflow ayudan a las organizaciones a poner al alcance de sus clientes procesos empresariales basados en contenidos a través de los distintos canales, tanto online como tradicionales. De este modo, las organizaciones mejoran su eficacia operativa y pueden crear y conservar un historial sobre todas las interacciones realizadas con el cliente, sus preferencias e información sobre numerosos productos, medios de comunicación y canales. Esto mejora el nivel del servicio y permite proporcionar a los empleados, partners y agentes un acceso inmediato a todos los procesos y contenidos relacionados con el cliente. La experiencia del cliente se hace más atractiva, personalizada y relevante, lo que aumenta las posibilidades en lo que a la fidelización y al crecimiento se refiere.
Soluciones Verticales de Vignette
Además de estas soluciones globales, Vignette ofrece una solución sectorial que permite a compañías de los sectores de telco, media y ocio satisfacer todos los retos derivados de la gestión y entrega de contenidos enriquecidos en múltiples dispositivos.